Архив метки: консультация

Новости от интернет-магазина тепловой и климатической техники «ТЕПЛОТА»

Изобретение интернет-магазина является очень важным и полезным открытием, ведь теперь нет необходимости тратить свое время на длительные поиски нужного товара – все необходимое можно быстро и просто купить, не отходя от своего компьютера.

В таком виртуальном магазине можно получить достаточно полную информацию о товаре, просмотреть его характеристики и внешний вид на фото. В большинстве случаев этого вполне достаточно, чтобы составить общее впечатление о той вещи, которую хотелось бы купить. Если этого недостаточно, можно почитать отзывы реальных пользователь на различных тематических форумах и блогах, а также посоветоваться со знакомыми. Кроме этого, уточняющие вопросы по понравившемуся товару можно задать менеджеру интернет-магазина.

Наш интернет-магазин тепловой и климатической техники «ТЕПЛОТА» старается сделать все возможное, чтобы при обращении к нам, Вы получили как можно более полную и исчерпывающую информацию по всему ассортименту, представленному у нас. Для этого мы создали тематические разделы и подразделы, рассортировав товар по ним. Выбирая определенные фильтры, можно сразу получить информацию о товарах определенного производителя, отсортированных по мощности, производительности или какому-либо другому параметру.

При этом в описании товаров мы всегда используем только официальную информацию, предоставленную компаниями-производителями. Также мы запустили проект по созданию 3D-визуализаций (3D-фотографий), что на наш взгляд значительно увеличит комфортность выбора товара в нашем интернет-магазине.

При этом мы понимаем, что в процессе выбора товара возникают определенные вопросы, ответ на которые не всегда можно найти на нашем сайте. Именно для помощи нашим клиентам в выборе товаров предусмотрена связь с менеджерами магазина.

В верхней части страниц сайта приводятся телефоны, продублированные в разделе «КОНТАКТЫ», для связи с менеджерами-консультантами магазина, которые всегда с радостью ответят практически на любой Ваш вопрос. По опыту многолетней работы в сфере реализации тепловой и климатической техники, мы можем отметить, что иногда возникают ситуации, когда нужна консультация не просто менеджера по продажам, а квалифицированного специалиста.

Именно поэтому во многих разделах сайта приводятся телефоны для связи непосредственно с менеджером, занимающимся этим направлением. Обратившись к узконаправленному специалисту, Вы не только сэкономите время, но при этом получите квалифицированную консультацию и ответы на все Ваши вопросы.

Ждем Вас в нашем интернет-магазине «ТЕПЛОТА»!

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «ТЕПЛОТА»

Рекомендации специалистов по установке и эксплуатации газовых котлов РОСС.

Статья подготовлена по материалам  консультантов и сервисных инженеров завода РОСС

1. Как выбрать по мощности газовый котел РОСС? Для того чтобы сориентироваться какой мощности котел вам нужен, необходимо взять за основу соотношение: для отопления помещения, расположенного ни на первом, ни на последнем этаже, с высотой потолка 2,5 м на каждый 10 м.кв.рекомендуется 1 кВт тепловой мощности. Например, для помещения площадью 80 м.кв. выбираем котел мощностью не менее 8 кВт. Для квартир расположенных на первом и последнем этаже, а так же для частных домов используем соотношение: на 10 м.кв.  – 1,5 кВт. Для более точного расчета мощности необходимо учитывать следующие факторы: объем помещения, теплоизоляция помещения, наличие окон и дверей, открываемых в холодное время года, длину и диаметр трубопровода, тип и количество батарей отопления.

2. Необходимо ли устанавливать насос в систему отопления? Для отопления помещений, расположенных на смежных двух этажах, система отопления может  быть без насоса. В этом случае движение будет происходить за счет «толкающей силы» возникающей при нагреве воды в теплообменнике. Нагретая вода будет подниматься вверх. Установка циркуляционного насоса позволит существенно снизить расход газа примерно на 10%.

3. Какой теплоноситель в системе отопления рекомендуется использовать? Чаще всего в качестве теплоносителя используется вода. Мы рекомендуем использовать воду после специальной подготовки или теплоноситель – антифриз.

4. Необходимо ли проводить специальную подготовку воды перед заливкой в систему отопления? Для увеличения срока службы системы отопления воду рекомендуется деаэрировать (удалить растворенный воздух) и уменьшить количество растворенных солей. Рекомендуется один раз в год промывать и чистить систему отопления и теплообменник.

5. При розжиге газового котла «РОСС» после отпуска ручки подачи газа гаснет горелка?  Необходимо проверить исправность термопары: при нормальной работе на выходе контактов термопары будет напряжение 15-20 милливольт.

6. На  горелке наблюдаются маленькие язычки пламени? Необходимо проверить на автоматике регулировку подачи газа на горелку, проверить тягу в дымоходе, проверить давление газа на выходе автоматики, отсутствие посторонних частиц в инжекторе горелки, при необходимости следует прочистить ее.

7. На выходе теплообменника котла «РОСС» температура воды меньше заданной? Причина может заключаться в следующем: неисправная автоматика или объем воды в системе больше нормы.

8. «Раздуло» теплообменник котла?
Возможные причины:
• в герметичной системе отопления отсутствует, отключен или установлен неправильно расширительный бак;
• система отопления соединена  с системой водопровода, где давление воды превышает 3 атмосферы.
В случае деформации теплообменника, необходимо заменить котел, т.к. деформированный теплообменник ремонту не подлежит.

9. Какая емкость системы отопления вместе с теплообменником допустима? Емкость системы отопления вместе с теплообменником котла должна быть примерно равна численному значению мощности умноженная на 10. Например,  котлу мощностью 10 кВт соответствует емкость примерно 100 л.

Мы описали и рассмотрели несколько проблем, которые могут возникнуть при эксплуатации газовых котлов. В случае какой-либо неисправности консультанты интернет-магазина Теплота. ком. уа рекомендуют обращаться непосредственно в сервисные центры для квалифицированной помощи.